UC知道初来制造业公司的业务(销售)部门做业务员,先学什么?
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/02 08:09:00
请有在制造业公司(台资)最好是业务部待过的高手,比如经理,助理,主管等帮忙新手回答一下,小生不胜感激~~~~~:(工作遇到挫折,很急很烦恼)
如何刚进公司如何熟悉产品,报价?机台性能,主要产品,产能分析,如何与公司其他部门间的沟通,QC,PMC,生产部等等.在则客户方出现品质问题将投诉,如何应对一些棘手的问题，退货处理，赔款，书面投诉～～～等等，另外总公司是在江苏，公司收我的目标是准备负责福建这一区域客户的业务情况，还包括一些新客户的开发，这关系到自己的收益问题．一些人际关系,交际能力需要如何培养起来??
PS:是一家台资企业,本人之前只在台资企业的生产部门做过2年的助理工作．
如何刚进公司如何熟悉产品,报价?机台性能,主要产品,产能分析,如何与公司其他部门间的沟通,QC,PMC,生产部等等.在则客户方出现品质问题将投诉,如何应对一些棘手的问题，退货处理，赔款，书面投诉～～～等等，另外总公司是在江苏，公司收我的目标是准备负责福建这一区域客户的业务情况，还包括一些新客户的开发，这关系到自己的收益问题．一些人际关系,交际能力需要如何培养起来??
PS:是一家台资企业,本人之前只在台资企业的生产部门做过2年的助理工作．
你已经有过两年的生产部门的工作经历，这就是资本，你可以整理整理，你们单位产品的质量.性能.规格要求等，把这些整理好以后要熟悉，并且铭记在心，这些都是做好工作的基础，当你与客户打交道的时候，如果对方提出你们的产品质量不合格，规格不合适，那时你要把你们单位的有关的要求进行陈述，如果确实你们产品不合格，那么你们就必须给人家退货，并进行必要的赔付，你还可以给单位的领导提建议，让他们以后在产品的那个方面进行改进，以利于更好的适应市场。如果客户是无理取闹，那么，你可以根据具体的事实进行反驳，以此来维护你们单位的利益和声誉。在人际关系上，在客户开发上文章都大着呢，这是一门学问，慢慢的学吧。祝你成功！