网通公司办事效率极低、服务态度差，真的投诉都没用么？

我们是去年十月四号安装的宽带，犹豫当时来安装的人员就说，我们家的网速太慢了，平均在10—20之间，让我们要求换电话线，可是我们这的网通以各种理由回绝我们，要么就是农忙没人，要么就是最近安装的客户多忙不过来……一直拖到今年的四月五号给我们换电话线，但是拖了半年之久，我们要求宽带延期赔偿，他们开始调解说，既然过去了，就过去吧，别再追究了，最后网通给我打电话说同意赔偿，但我去当地营业厅的时候，她们说不知道，那我给她们留了电话，她们说三天之内给我答复，两个星期过去了，我又去当地的营业厅，她们这时才开始打电话询问我们这的问题，而且说上的去网就不与赔偿，难道网通公司不管上网的质量问题么？10—20kb和200—300kb就没有差别么？最后他们又说让我给谁谁打电话，这个人推给那个人，推来推去，把我们客户当皮球了么？只要反应了这个问题，他们内部不能解决么？我怀疑网通公司是不是吃干饭的！

网通公司服务态度不好，可以投诉么？ 办事效率太低了啊！ 乡镇派出所办事效率为什么那么慢，而且服务态度还差？ 我要投诉网通的办事效率 网通公司有人服务态度极差，我不知道工号，怎么投诉？ 信息产业部的办事效率为何这么低 为什么有很多国家机构办事效率那么低 移动公司的服务态度 dell *公司 服务态度 恶劣至极 评价网易公司的服务态度？