求一篇“关于每天工作上的事情的优先级”的文章，500字

如何学会管理项目工作优先级

2008-04-15 08:31:29.0

别看只是一个CRM项目，其分解出来的任务可以说有成千上百个。作为项目经理，要考虑如何在有限的时间内把这些任务一一保质保量的完成，这是一个考验我们实施顾问水平的时候了。

人的手指有长有短，项目任务也有轻重之别。要保证CRM的项目顺利完成，实施顾问或者企业实施专员首先要学会的就是给这些任务分分类，要重要性级别排排序，先完成即重要又比较紧迫的任务。说实话，虽然CRM项目进程中的每个任务都比较重要，但是，有时候出于整个项目进度的考虑，出于时间精力的限制，我们不得不放弃一些次要的工作。所以，学会对任务进行优先级的管理，可以让我们在项目实施的过程中，举重若轻。

CRM项目各个工作的优先级管理，因其跨越的部门多、周期长，所以，管理起来可能需要一些技巧。下面我把我的工作经验分享一下，或许多大家有所指导作用。

一、庖丁解牛。

要理清CRM项目这个工程的各项工作，个人认为我们可以从庖丁解牛中获得一些启示。牛无疑也是很复杂的，庖丁解牛，为什么能一刀下去，刀刀到位，轻松简单，原因是什么?是因为掌握了它的机理。牛与牛当然各不相同，但不管中国牛和外国牛，其机理是一致的。庖丁因为熟悉了牛的机理，自然懂得何处下刀。CRM项目也是如此。我们若能够对CRM项目的各项工作了如指掌，对于CRM项目有比较透彻的认识，其实，我们可以发现，无论是哪个公司的CRM项目，哪个行业的CRM工程，其本质上都是“牛”，其都有相同的规律，各实施过程中的各项工作都是非常类似的。

所以，当企业自己的实施专员没有CRM的实施经验，就要虚心求教于有这方面经验的实施顾问，问问其意见，看能否让其给自己管理CRM项目各项工作，给与一定的指导。我在CRM项目开始后，不会急于对客户说讲CRM软件本身的内容。而是会话花不少的时间，跟企业的CRM项目负责人及相关人员讲解CRM项目实施的蓝图，向他们详细介绍CRM项目过程中，需求调研、系统培训、模拟运行、双线并行等各个阶段所需要做的工作，及其这些工作的重要性。完了以后，我还会提供一份详细的工作表。在实施过程中，有些企业非常看重这份资料;