笔记本电脑键盘打字出错怎么办？

就是按0它就出/ 按/它就出+ 这是怎么回事？
还有开始菜单也点不进去 只有按FN才可以去选择菜单``？
这到底是怎么回事啊？怎么解决？
请哪位高手教小弟下！在这里谢谢了
按字母J就出1 按K就出2 按L就出3 按U就出4 按I就出5 按M就出0 字都打不了 怎么解决？？

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