淘宝上买东西没收到货

楼主抓紧时间给支付宝打电话！！！说明原因！！不要确认收到了货！否则就完了，一个礼拜就自动打钱了，然后再和卖家联系说明原因！还有快递公司！我怀疑是快递出了点问题，因为快递的时候是要确认货物的

您签收了没有呢？若没有直接退回就可以了，这样责任就在卖家那边。
若您已经签收了，您只能与卖家商量，就算投诉也没有什么作用的，这种情况淘宝会贪偏向卖家的。

联系卖家协商

你现在应该要做的有：

1、进入已买到的宝贝里-申请退款，操作此步骤之后需马上与卖家联系表明只是为了暂缓自动打款的时间。或者也可请卖家延长交易时间。

2、和卖家联系一下，看看是否卖家生意太好包装的时候漏装了？（应在包装完好无破损的情况下，排除快递人员的嫌疑）

3、如果卖家拒不承认自己漏装则需与快递联系，是否可代为开个证明，证明收到的时候是否里面就是空的。（至少得当快递面打开才有可能）

4、如果有证明的话就登陆下面链接提交证据。
http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?contentId=1416

5、如果不肯出证明那你退回钱款的希望就十分渺茫了，只能建议你从包裹的重量上去寻求突破了。

关键的问题是你签收没有啊,签收就代表你对货物的规格以及数量没有异议,那就要跟卖家协商了,要是没签收直接拒收并联系卖家退款

没有受到的话就赶紧退款，不然满了15天淘宝就自己把钱打给卖家了