5W2H是哪几种

“5W”是五个英文字母的词头，即“WHAT、WHO、WHEN、WHERE、WHY”，翻译成汉语就是“何事、何人、何时、何地，何因”，这原本是新闻写作的五大要素，外资企业现在也将此要求用于企业管理，并在“5W”的基础上再加上了“2H”，“2H”也是两个英文单词的词头，即 “HOW DO、HOW MUCH”，翻译成汉语是“怎样做、需要花费多少钱”。比如说，当我们要执行某件工作指令时，最起码要搞清楚关于这件工作的 “5W2H”。 比如说：

何人：将安排谁全权负责；
何时：什么时候接受了工作指令，要求什么时候完成，计划什么时候完成；
何因：什么样的原因将可能使工作指令顺利完成、延期、中止和无法执行；
何地：将在什么地方、什么条件下执行；
何事：将具体做什么事？预期将产生什么效果；
怎样：指示将怎样去执行？具体的执行方法如何？主要采取哪些措施？
多少钱：执行指令预计需花费多少钱？可望产生的效果值多少钱？

这样的“5W2H”的思维方式，换种说法，就是管理的精确化、数字化，这不只限于执行工作指令时有用，还可以运用到管理的一切方面。在你做任何事情的时候，头脑中都有如此精确化、数字化的概念，才能避免你在工作中的盲目冲动或感情用事。比如在审查一个改善方案是否有价值实施的时候，只要做一个 “5W2H”的比较评价，立刻就会明白是否值得去做。

“5W2H”还是所有外资企业的管理者在提交报告时不可缺少的内容，如果一份报告中没有这些内容，或者这些内容交代得不清楚，那么绝对不会是一份质量高的工作报告。

5W是what、who、when、where、why 。
2H是how do、how much。

发现问题怎么去做