安装window pack3时遇到的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/04 19:25:53
今日安装pack3未成功。提示：有另一程序使用c:\wintoes\system32\ntoskrnl.exe 可从系统管理器中看不到此文件。

并提示以下文件包含在错误报告中：c:\windows\temp\wat14.tmp

求高手指点！

重启再装如果不行就真的要装sp3系统了

进程文件： ntoskrnl 或者 ntoskrnl.exe
进程名称： Microsoft Boot Up Kernel

描述：
ntoskrnl.exe是保护性的进程，在你计算机反复启动的情况下出现。在正常情况下，在任务管理器是不会有该进程的。注意：ntoskrnl.exe也可能是w32.bolzano病毒。请使用杀毒软件进行查杀。

出品者： Microsoft
属于： Microsoft Windows Operating System

系统进程： 是
后台程序： 是
使用网络： 否
硬件相关： 否
常见错误： 未知N/A
内存使用： 未知N/A
安全等级 (0-5): 0
间谍软件： 否
Adware: 否
广告软件： 否
木马: 否