我买了MOTO的W360型号的手机才一个月,我没有摔过,可是却听不见对方的声音,请问哪里出了问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/09/24 22:22:52
短信正常,但是打进可打出的电话都听不见对方的声音.

送客服，硬件故障，送话器的问题，还有就是手机射频的问题，一个月保修期内

1 是不是通话音量调到最小了 可在通话过程中按上键增大通话音量

2 听筒故障 在保的话 带着保修卡 发票到当地客服维修 免费换一个