比德文电动车的售后服务如何?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/17 06:50:40
比德文电动车的售后服务如何?说一下一些具体的政策,谢谢!

比德文企业推行4+1亲情服务,内容主要包括:
  省心:1. 产品终身免费维修。
  2. 三包期间,配件免费更换或维修。
  3. 全国联保,规范服务。
  省力:1. 一年两次,换季保养。
  2. 零星易损件免费更换。
  省时:1. 电话预约,上门服务。
  2. 配件更换及时,维修技术熟练。
  省事:1. 专业技术指导,专业维修操作。
  2. 免费提供维修备用车。
  亲情服务热线:400-658-3111
  比德文特设400亲情服务热线,无论您在何处,无论您对电动车有了哪些问题、要咨询,拿起电话即可拨打400-658-3111,更方便、更快捷的服务,比德文电动车将在最短的时间解去您心中的疑惑。
  作为电动车业的领军品牌,比德文已经把市场做到了全国,面对不断扩大的市场需求,为了更好地服务于广大消费者和经销商,比德文公司不惜花重金再次购进70辆福特全顺作为售后服务车,进一步完善比德文全国连锁的“4+1亲情服务”网络。
  2007年3月15日,是第二十五届消费者权益日,在这个特别的日子里,70辆比德文售后服务车浩浩荡荡开赴全国各地,开始了它们为全国各地的消费者、经销商服务的征程,并与原来的80辆售后服务车有机结合,让比德文的售后服务网络更密集地遍布全国。
  据了解,这150辆售后服务车的首要任务就是配合全国各地的维修站,为消费者进行一年两次的电动自行车免费换季保养服务。面对从冬季向春夏多雨季节的转变,比德文提醒广大消费者:要保证电动自行车的行驶安全,产品品质是一方面,保养也同样重要。对整车性能的维护保养,特别是电机、电池、传动系统、刹车系统和相应安全保护装置的维修保养,是电动自行车长时间安全行驶的有力保障。
  有人把2007年叫做服务品牌年。对服务品牌的重视,说明了企业对电动车营销有了更加深入的认识,也说明消费者的消费理念在日益成熟。业内专家表示:“电动车行业今后的竞争主要是服务的竞争。在产品日益同质化的竞争态势下,企业把关注重心放在了服务上,这也是行业发展逐渐走向成熟的标志。”从创业初期,比德文电动车就确定了“用心服务无止境”的服务理念,以“4+1亲情服务”为指导,倾力打造电动车行业第一服务