中国电信的宽带到期即转为自动欠费是否属于霸王条款

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/29 15:37:40
按电信的要求，如果想报停宽带，必须去营业厅办理手续，否则就算你预交的钱用完了，也会继续开通，然后转为欠费状态，欠费积累到一定程度的时候就会通知你。

这问题的核心，就在于消费者预交的钱用完后，电信公司有什么理由认为消费者还想继续使用，好像现在的订阅短信，到期后，都会让你发选信才能继续订阅扣费，不发就取消了。但是电信公司却认为你消费者只要不通知他们想继续使用，至于你是由于什么原因没通知（遗忘，出差，生病，或者根本不知道有此规定），即便有证据表明欠费期你没有任何网络流量产生，他们仍然有充分的理由让你欠费，因为你没有通知他们，这是消费者的错。而且不交情欠费还会随时间增加，想办理电信的其他业务也不行。

电信宽带包年或包半年到期后会按照用户当时新开通的时候选择的一种套餐来扣费,比如包小时或包月,不会自动停掉，用户如果是在营业厅办理的，都会有协议书签订的。如果用户到期后没有续约即使没有使用也会扣取套餐费，如没有扣到欠费5个月左右就会被销户，产生的欠费是以自然月来算，比如：2月份的费用在3月6号来扣，如果没有扣到在16和26还会扣，如果在3月5号前没有扣到就会产生滞纳金，按每天欠费总额的千分之三来收取。如果是一段时间不使用可以通过网上营业厅或拨打10000号也可以带机主身份证到营业厅办理暂停，家庭用户每月5元的端口占用费，等需要的时候可以随时开通使用，非常方便。如果以后都不需要要带机主身份证原件和MODEM到电信营业厅办理销户。销户之后便不会产生其它的费用。

是属于霸王条款!TMD电信就是掉的很，咱消费者是拿自己的钱买他们的气啊！
没办法！

你预交的钱的钱是对你的套餐来说的，不是对你的宽带来说的，电信跟移动不一样，移动是预付费的，电信是后付费用的。预付费是实时扣费的，你欠费就给你停。但后付费则不行，其实电信本身也希望在用户费用用完就给用户停，但是国家是有规定的，后付费用户只有欠费超过2个月以上才能停的，要是你钱一用完就停你的机是违反相关法规的。 像你这种情况你可以声请预付费的宽带。

请问你在安装宽带的时候有签订协议吗？若是有那么上面会有明确注明！若没有，你就可以进行网上投诉了！

是的