固定电话套餐怎么取消

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/07 20:38:16
为什么我的固定电话帐单上有写什么套餐使用费 我想我该怎么取消这个东西????
我打了10000可是他没说怎么取消
他好象说的是e8-2

以联通固话为例,固定电话资费里的套餐费和月租费是固定的,不能取消,但可以变更套餐。以下是关于固话业务变更及取消类的相关处理方式:
1.本人携带有效身份证件到自有营业厅办理套餐变更,根据使用需求,选择低月租或无月租的套餐,具体可以办理的套餐类型以当地营业厅为准。注:如套餐有协议,需协议到期后办理变更。
2.如果固定电话不使用了,要注销套餐。可以本人携带有效身份证件到自有营业厅办理销户。如有协议,也需协议到期后才能办理。
3.如果不属于套餐固定资费,是另外订购的业务需要取消。可以联系10010人工客服或到当地营业厅办理取消。

电信10000网通10060客服
需要的证件就是开户人的身份证复印件一张
需要到营业厅办理