UC知道中国移动呼叫转移业务收费不提醒怎么办？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/31 03:01:46
我开通了呼叫转移业务，打客服时询问呼叫转移的相关问题时，没有提醒我呼叫转移业务是收费的，之后被扣掉19元后才得知呼叫转移为收费业务。为什么开通时没有短信提醒？打客服也没主动提醒？我投诉了，给我的答复是对话中没有提及“收费”问题，难道不说收不收费移动就不应该告之消费者吗？为什么开通彩铃、来电提醒什么的都会有短信告之收费情况，呼叫转移却不告诉？我现在要求把多扣的钱返还给我，我还能要求双倍赔付吗？移动说双倍赔付只是针对计费失误的。我该怎么办？还给我说什么提出举证。态度恶劣！
拨打人工服务询问一下。
为进一步提升客户对呼叫转移业务的使用感知，简化呼叫转移资费结构，根据中国移动通信集团公司统一安排并经电信主管部门核准，自2012年12月1日起调整呼叫转移（前转号码为国内号码，不包含港澳台）业务资费。调整后：
1）非国际及港澳台漫游时，统一无条件呼叫转移和有条件呼叫转移资费标准，实行呼叫转移资费“一费制”： 呼转至上海：0.1元/分钟（全包价） 呼转至外省：0.6元/分钟（全包价）
2）国际及港澳台漫游时，将区分“无条件呼转”和“有条件呼转”两种情况进行收费： 无条件呼叫。
呼转的费用是由呼转地．呼转条件．呼转后的通话时长来决定的．
呼转是你手机上设置的一种功能．是在特定条件下有提前设置好的电话为你接听电话的一种功能．
估计够呛能提双赔付了．
移动那么黑．．．．
再说了可能这件事你不好取证．
一般呼叫转移是指:通过手机把A号码转移到B号码上,当你A号码没有信号或者没开机的时候,只要是打到A号码的电话都会转移到B号码上.这个的收费是收A号码打出的费用.这个是机主本人在手机上设置的,不是移动能自己帮你开的业务,所以你设置后是没有短信通知的.你只要把A号码的设置取消就不在有呼叫转移的费用了.
开通这个功能本身就没有功能费，只有你设置了，而且呼转成功了才会收费。手机的呼转设置也不是移动帮你设置的，他们只能开通这个功能。