各位我想请问下,我是跑广告业务的,就是有客户了怎么去维护他

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/24 18:22:46
我是刚开始跑广告业务的新人,现在我跑到了第一个客户,他还没有给我做一个单,见了一次面后,想去多了解下他,但是我不知道怎么去维护客户,去找他我又不知道有什么借口,打电话也不知道说什么,就好象找不到什么能接进他是的,
希望有这方面的前辈教下我怎么去维护广告这方面的客户
谢谢
但是我只和他见过一次面.怎么才能知道他的兴趣啊.该从什么地方下手啊

维护客户是一个长期过程,需要用心但不需要特意,比如你可以在本周期内每次给她挂电话时随便说一声,“好的,杨总先就这样吧,下次有时间我去好好拜访您。”因为没说具体时间人家也不会放心上,但有点印象,等类似的客户积累到一定程度,具体看你的情况,比如已经有至少3个类似客户了,专门用一天时间去拜访,每次去到他们公司底下了,就打电话过去问在不在公司,说自己刚好路过你们公司,想上去看看她,就10来分钟也不会耽误她什么事,就交换名片之类的。
  想你这种情况已经是见过客户,相互有了解了,这样的话就应该从侧面知道客户的一些详细信息,兴趣爱好,一般谈客户都需要从兴趣下手,熟悉她最近关系和感兴趣的东西,然后可以以这方面切入,基本就是这样
  最后切忌,任何人包括你我,对于业务员都是排斥的,但对于朋友却是欢迎的,你应该从做她的朋友的角度去思考而不是纯粹卖东西,这样你我都反感特别是这个东西是可有可无的时候。

  平时可以找机会打电话过去问问他最近的情况,或者是什么节日的时候问候一声,通过几次电话后可以试探性的问问他的一些爱好,不过不能太直接,这个你具体把握,客户关系是需要长期维护的,并不会因为你的一两个电话而突然加进多少,但平时的每个电话又非常重要。
  才开始做销售很多东西都是慢慢积累的,经历多了你就明白了,祝工作顺利