苏州三星客服

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/07 19:16:53
我4/25买的三星U608手机，买回来发现手机会死机，而且电池也只能用到1天，现在每天手机都会死机10几次之多，而且有时上面的字也是反的，我在太仓移动手机大卖场买的，拿去找他们，他们说让我去找维修部，维修部说把手机放在那给我修，需要一周的时间，象这样的质量问题难道就是去给我修吗？象这样的质量手机怎么会投放市场？

一般手机在七天之内如果因手机本身质量问题造成的，可以退还给供应商的，供应商可以给予更换或全额退款，如果超过七天的话，也就只能维修了。

不过建议你以后买手机不要去卖场之类的地方买，水货过多，售后服务质量也仅是一般。

另外如果你有证据证明当时是在七天之内拿去维修的话，可以直接和三星客服适当联系，看看那边有何说法？