秘书学的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/08 00:42:33
一、案例分析一：(请从下列三道题目中任选两题，每题50分) 天地工程有限公司总经理秘书沈君请前台秘书刘初萌协助，向公司的各部门主管发送一次重要的临时会议通知。通知的内容如下： 会议通知 定于12月16日（星期三）下午1:30在公司会议室召开会议，讨论公司人员编制和工作绩效评估问题。此次会议内容重要，请有关人员务必准时出席。您能否参加，请于12月14日（星期一）之前打电话告知秘书陈红，电话：51426398。 此致 各部门经理 200×年12月11日 刘初萌想反正是内部会议，只要在公司布告栏上贴一张通知就可以了，于是没有向各主管发送通知。可是她忽视了一个问题：此次会议是临时召开的重要会议，并非公司例会。因此有些主管因为一直在工程现场，未能及时看到通知，造成了三位主管未能准时到会，等到发现时，已是星期三的中午，刘初萌只得匆忙用电话通知三位主管迅速赶到开会地点。其中销售经理王宾接到电话后不满地说：“这么重要的会，为什么不早下通知？我下午约客户，会议只能让我的助手去开了。”刘初萌急忙说：“那可不行，总经理特别指示，有关人员务必准时出席。”王宾说：“可是我已通知了客户，改期已来不及了，你说怎么办？”刘初萌张了张嘴，可什么也说不上来。 请问：此次工作失误的发生，与案例中的各位秘书各有什么关连？到底应该由谁负主要责任？为什么？ 二、案例分析二： 广大基层秘书经常同时服务于几个领导，在领导之间关系不和谐时，关键是善于化解矛盾。还要尽量避免在甲领导面前说：“我已问过乙领导。”这种试图把乙领导的观点作为反驳甲领导意见的方法，往往会使本来简单的事情变得复杂起来。正如美国罗宾森教授在《下决心的过程》中所说，人有时会毫无根据地形成自己的想法，但是如果有人不同意他的想法，那反而会使他全心全意地去维护自己的想法。不是那种想法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁。秘书人员最好让领导们各自感到，你是第一个征求他的意见、听取他的想法的。 问题一：一般地说，秘书是否会有意“试图把乙领导的观点作为反驳甲领导意见的方法”？为什么？ 问题二：假如你是材料中提到的秘书，你会采取怎样的措施以达到下面的要求：“秘书人员最好让领导们各自感到，你是第一个征求他的意见、听取他的想法的。” 三、阅读下面这段材料，回答后面的问题： 在某次全国人大会议期间，原黑龙江省省长邵惠奇谈及被大加推崇的领导下基层当场拍板这一问题时，说

认为你之所以变成这样是因为你没有和那些同学好好的相处和交流，所以他们不知道你的为人。班长嘛，有时是比较孤单的，我想其实你可以不 把自己当班长来和那些同学打成一片。。。把事情解释清楚，，我认为班长是老师和同学的纽带，，但是应该把和同学的关系放在首要。