工行小e：我的是工行国际卡，在柜台办理了网上银行,领取了口令卡（重庆）

楼主好 ^_^

若个人网上银行登录密码被锁，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续（异地也可以办理，具体网点信息请您拨打当地95588进行咨询）。
重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。