急！关于管理学的一些简答问题！

一:影响管理幅度的因素
这些因素主要有以下几个方面：
1工作能力。主管人员及其下级的素质与能力影响到双方的交流。
2工作条件。包括工作内容的相似性、工作地点的相近性、助手与信息手段的配备情况等等。
3主管所处的管理层次。管理人员所处的层次越高，其工作中进行决策和例外管理的比重越大，而用于指导监督协调下级的时间就越少。
4外部环境。组织的外部环境是否稳定决定了管理工作内容的复杂性。
5其他管理职能的发挥。例如，组织的计划制定得是否完善，沟通渠道是否畅通等。
影响管理幅度的因素远不止这些，管理者必须根据组织的实际情况，结合组织特点确定最佳的管理幅度。
二:分4个阶段`1照明试验.2福利试验.3谈话试验.4 群体试验.
结论:工作的物理环境是影响效率的主要原因之一...实验结论：
1、改变工作条件和劳动效率没有直接关系；
2、提高生产效率的决定因素是员工情绪，而不是工作条件；
3、关心员工的情感和员工的不满情绪，有助于提高劳动生产率
三:1必须有自知之明 2要有不断创新的进取心 3要有决断魄力。（4）要有宽容精神。
领导者应虚心倾听下属所提出的意见与建议。不同的发展阶段和规模应该采用不同的领导方式.随时调整自己的领导风格和方法 等等~
什么领导的素质要求的.1政治素质.2知识素质.3心理素质.4身体素质。.
你自己整理下..