为什么电脑关机时停在关机画面？

引起这种故障主要原因是用来关闭系统的某些文件被破坏造成的，如关机声音文件被破坏等。
1、首先确定是否退出了所有正在运行的程序
2、打开控制面板-声音和音频设置-切换到“声音”标签下的“程序事件”列表中找到“退出windows事件”，单击播放，如果正常，说明没有损坏。如果不正常，在下面的"声音"项中单击下拉菜单，选择“无”关闭该事件。
3、如果问题没有解决，还要检查一下应用程序是否存在问题。单击开始-运行dxdiag确定。
4、在弹出的“Directx诊断工具”对话框中对系统、声音、网络等项目进行诊断，检测出某一项出现问题，Directx诊断工具将会给出一个错误提示，在单击“下一步”按钮，系统就会自动对错误进行修复。

首先,svchost.exe并不是病毒,但病毒可以使用的进程可以改成跟它一样的名字
它是微软Windows操作系统的系统程序，用于执行DLL文件。这个程序对你系统的正常运行是非常重要的。注意：svchost.exe也有可能是W32.Welchia.Worm病毒，它利用Windows LSASS漏洞，制造缓冲区溢出，导致你计算机关机。svchost.exe不单单只出现在Windows XP中，在使用NT内核的Windows系统中都会有svchost.exe的存在。一般在Windows 2000中svchost.exe进程的数目为2个，而在Windows XP中svchost.exe进程的数目就上升到了4个及4个以上。

如何才能辨别哪些是正常的svchost.exe进程，而哪些是病毒进程呢？

svchost.exe的键值是在“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost”，每个键值表示一个独立的svchost.exe组。

微软还为我们提供了一种察看系统正在运行在svchost.exe列表中的服务的方法。以Windows XP为例：在“运行”中输入：cmd，然后在命令行模式中输入：tasklist /svc。系统列出服务列表。如果使用的是Windows 200