我养的长寿龟生病了，怎么办？？？急！！

我养的长寿龟不知道怎么的脖子上长了个东西，挺大的，暗黄色的，都凸起来的。它好几天都不敢下水了，也不吃东西，有没有人知道这是什么啊？怎么办？
知道的人帮帮忙啊。养过宠物的人都知道，时间久了，人和动物是有感情的，各位拜托了！！帮个忙吧！！

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