工行的个人网银密码忘记了是否要到工行改？

楼主好--
　　目前除了国际卡自助注册网上银行用户可以通过网上自助重置网上银行登录密码外，其他网上银行用户如果忘记网上银行密码都需要到柜台办理密码重置的业务。
　　若个人网上银行登录密码忘记，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。
　　重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。

　　若您是我行个人网银用户，那么如需通过我行网银办理b2c网上支付业务，需要您开通电子商务功能，若未在自助注册或者柜面注册时开通此功能，请您本人携带有效身份证件及网上银行注册卡到当地可办理网银业务的网点开通该功能，如需向本人非网银注册账户或者他人账户进行转账汇款，请一并开通“对外转账功能”。
　　从2006年8月1日起，所有自助注册客户、存折版的支付限额均为0（包括以前注册的客户）。但可以在中国工商银行认定的特殊限额网站上消费支付，我行为该网站单独设定了限额（需要开通电子商务功能）。如需在淘宝等其它网站支付还请申请口令卡或者u盾。
　　从2006年9月1日前柜台注册且未申请U盾或口令卡的客户，单笔交易限额、日累计限额以及总支付交易限额均为300元，已经达到300元的客户需到网点申请电子口令卡或U盾（从注册日起计算支付额）。2006年9月1日起，柜台注册且未申请U盾或口令卡的客户，单笔交易限额、日累计限额以及总支付交易限额均为0元。
　　u盾客户不再受交易限额和支付次数的限制。此外，使用u盾，您可以享受签订理财协议等服务项目，并在您原有使用基础上大大加强了安全性。如需办理U盾，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡到当地指定网点办理U盾，办理手续及网点信息请您与开户当地95588服务热线联系咨询。
　　申办电子口令卡后，个人网上银行单笔交易限额1000元；日累计交易限额5000元，没有总支付额度控制；电子银行口令卡的使用次数为1000次（以客户输入正确的密码字符并通过系统验证为一次），达到使用次数后即不能使用，请及时到我行营业网点办理申领新卡手续。

带身份证和卡到工行修改，至于网上转帐和网上充值应该不用办理个人客户证书吧，象我