有关中国移动的维修手机的问题！！！！请各位帮帮我啊！！！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/18 00:45:31
我的手机（索爱W850）4月7号拿过去修，他说要换CPU。。。但等了一个星期他又说主板又要修，叫我再等。。再过几天我再去。他又说按键松了。。。（郁闷）前前后后都一个月拉！！！！现在好了，他又说机在总店，说总店的人还没送来。。。我一共去了中国移动的营业厅25次了，全都拿不到机。。。我开始有些怀疑他是不是把我的机丢了。。。。（我的机还蛮的吖）
请各位给给意见。我应该怎么办啊？？？中国移动的投诉电话是多少？

你去的不是正规的移动公司其下的移动自办营业厅
你去的一定是中国移动合作营业厅 在牌子上应该注名是有合作字样的
因为中国移动的自有营业厅 是不会说你电话CPU坏了的 因为根本没有
权利对您的电话进行拆分或是维修 只能说是客户服务中心说的

我建议您到你们当地的索爱客户服务中心去 查一下您买机器时留下的
盒子上的IEMI 也就是有一行数字 也叫手机串号
去了一验就知道了 估计您是买到水货了
那您就打12315 或是 打移动内部最高投诉电话96180 虽然不是移动自有营业厅 但是 他们也很怕投诉的 这个电话是内部的 !希望不要生气 早日处理 有问题再问了!!!!

带几个朋友一起过去凶他们一次。态度要坚决

首先你要确定是不是在正规的移动的营业厅买的，不要是那种只是打了个移动的牌子就说是移动的了。如果说是不正规的话，你去凶他们也没有用，只有打12315了，或者到了那里就叫他们老板出来给你解决，解决不了就打110，真的。要是是真正的移动营业厅的话，嘿嘿那你就要演一次无赖了。就在那里守到，进个人你就对他说你的遭遇，那你的问题才能很快解决

可以投诉他们,你直接拨打02710086,他们的总部在武汉

12300 通讯管理部门 电信行业最有效的投诉电话

这样就有问题了一般都是15天的