签收快递时发现货与卖家描述不一致可以退款吗

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/05 08:58:16
在淘宝中……
交易经过：卖家描述中说，货物是金属面板，但快递到了我发现是塑料的，而且已经在途中断裂。我没有签收，让快递退回给卖家。联系卖家，答复说厂家发给他们时是这样说的，所以他也就这样描述的，并说等货物退回到他的手中就退款给我。经过就是这样。我想问：是不是就这样什么都不做等着货物退回到卖家手中然后等他退款给我？还是应该在“交易管理”中进行申请退款？像我这样的情况可以申请成功吗（商品已加入淘宝网消费者保障服务；提供“先行赔付”）谢谢

如果你已经和卖家协商好了.
那你就应该在退回货物的同时,登陆taobao,在交易里面点击"申请退款".注明原因.并说明货物已寄回!
然后就等卖家收货.到时候只要卖家点击"同意退款"就OK!

赶紧申请退款
一个交易好像有2天的等待期
一旦过了等待期
交易自动完成
你的钱直接转到他的账上了
虽然可以在交易完成之后再申请退款
但是毕竟麻烦了很多

而且 建议你在出现邮寄物品损坏的情况下
千万不要不检查就签收
2是要对物品损坏情况照相
做到有证有据
3是希望你向送货的人要一份他签名的损坏文件
毕竟这也算是证明了你收到的是一件破坏的物品

马上申请!!!!还要有阿里旺旺的聊天记录给淘宝客服证明货不对