寻找法律武器,捍卫自己!

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/14 07:42:01
23号哪天，不小心被人发短信到10086取消5元GPGS套餐，我立刻收到移动10086发来的短信，信息上说，我取消了5元GPGS套餐。。。后来我立刻打10086查询。。一查询。。他说没取消。。后来我不放心。。又打了次。。他客气的说。。。先生。。你打来两次了。。请你放心。你的GPGS套餐没取消。。我再问。下个月呢。。。他也说不会。。于是我才放心下来。。昨天晚上没事做。打电话去问。惊讶的听到。先生。你已经取消GPGS套餐了。。。后来我呆了。。。之后我就打电话去投诉这个问题。。。直到刚才10086打电话来说。。先生。23哪天你查询的时候，GPGS套餐是没取消。那是系统没更新。。请谅解。。之后我就说。那你他们应该说明天才能查询。可是你没说。只是说了话费才能明天查询。。。。。我叫移动。赔偿我的损失。或者补回5元GPGS套餐我。。。。后来我说不合理的答复。。断线了。。。。。。。。。
大家评下，这个问题。怎么解决好。怎么用法律武器攻击移动。。。我个人觉的，我没错。

1，起诉他们，我给你免费代理

首先，法律不是用来“攻击”的，如果你感觉你自身的合法权益受到侵害，可以以法律为武器来保护自己，捍卫自己的合法权益。

其次，无论你多大年龄，我都想说句，你说的这个情况也不是什么大事，没必要这么大动肝火，还用什么法律武器呢，纯粹是浪费司法资源。中国移动系统更新存在迟缓，也是可以理解的，毕竟那是系统技术的问题，不是移动客服侵犯了你，我们都要能够理解。

最后，如果你真个感觉自己有损失，可以向消费者协会反应请求协调处理，真的想通过起诉获得补偿的话，你胜诉的可能性不大，首先我没看到你有什么损失，其次，移动是系统的原因是属于你入网时跟它签的使用协议里的“不可抗力”，对方是免责的。

别要做愤青了。

法律武器?

保卫谁的？