我在用中国工商银行卡充支付宝时出现问题了，请帮忙解决一下好吗

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/16 11:27:36
我刚申请的中国工商银行的牡丹灵通卡，以前也从来没有使用过支付宝，刚注册。但在给支付宝充值的时候出现了问题。里面显示的是“信息代码 96110169 系统错误 2002013”。我有电子银行口令卡，没有u盾。我可以确保我的密码和电子口令卡的口令准确无误，可为什么还是会出现问题呢？请帮一下忙吧!谢了啊。

楼主您好$
通过我行网上银行操作支付宝交易时出现96110169错误提示：
若您注册了网上银行虚拟e卡，请您尝试注销e卡后再进行支付。请登录个人网上银行，选择“e卡支付”-“注册/注销”-“e卡注销”进行操作。若卡内还有款项，那么注销时请将款项转到注册卡内。
若您未注册虚拟e卡，且网上银行中有其他注册卡，请您尝试换一张注册卡再进行支付。
若仍有问题或并非以上问题请您暂时通过其他方式交易。针对此问题，我行正在查询。