我的N72手机打电话时自动启动扬声器紧接着启动音乐播放器，然后就挂断了

这是排线问题,属于硬件问题,所以格式化没用,拿去维修点修一下,几分钟就好,切记,千万不要去客服,客服和外面维修点用的东西一样,维修点只收几十块,客服就要一二百,摆明了坑人么.

应该是硬件问题了 有保修的话还是去客服 放心点

没有的话 也可以去检测一下

然后说自己考虑一下 去外边修也行

检测不要钱

不管软硬件问题，机器不正常如果还在一年质保期内，行货都可以到诺基亚售后服务去维修。
水货一般也有一年保修，到够买点去。
应该属于部分电路短路。建议抓紧修，免得耽误使用。

没遇到过啊