我的运动鞋面网上有一个破洞,请问可以找销售商更换吗?
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/02 08:58:47
那怎么半呢?
他们给你开的凭证上有什么说明没有?如果是质量问题,我觉得他们会承担责任的。唉,双星啊,一个原来多么好的牌子,现在走进了尴尬的局面,企业里缺人才啊!
如果还是新的话,应该可以换的啊,如果已经穿了的话,是不可以的啊。一个月,应该已经过了三包包换期了啊
参考:
国家新三包规定
部分商品修理更换退货责任规定
第一条 为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的
修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量
法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。
第二条 本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)
中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门
共同制定和调整,由国务院产品质量监督管理部门发布。
第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与
供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者
制定严于本规定的三包实施细则。
本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入
目录产品三包的责任。
第五条 销售者应当履行下列义务:
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理
单位,提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
第六条 修理者应当履行下列义务: