hp扫描仪无法接受扫描文件

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/04 12:23:29
点接受的时候总是出现打开文件时出错，请执行以下操作。。。
为什么会这样呢？如何解决！谢谢~
我现在只能通过解决中心里的扫描文档来扫描。但是按一体机上的扫描那个键`却只是开关的灯闪烁`其他反应都没有`我的型号是F4135。我已经按照HP的服务人员跟我说的重新安装了`但是还是不管用``

用系统自带的试试看：开始→程序/所有程序→附件→扫描仪和照相机向导。假如这个也会报错那么不排除系统问题，因为这个软件就是微软自带的

如果正常那的确应该是HP的驱动软件的问题了

你这个问题假如确认是HP软件的问题的话一般都是通过重装驱动的（有可能装了也没用）。那样的话假如觉得扫描仪和照相机向导不方便可以让售后提供一个扫描软件，也能使用扫描功能且能扫PDF的

哦，这个啊，很有可能是因为电脑上的防火墙、杀毒软件之类的阻挡了

请提供你的一体机型号，这个是最关键的。