惠普5100打印机提示13.20，怎么解决？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 06:58:51
我的打印机是惠普5100,可是今天不能用了,总是出现这个字,我不知道怎么解决!HP5100打印机出现“13.20 PAPER JAM check rear door”和“Then poen and close top cover”交替出现，怎么解决?我看了，不是卡纸的问题。

打印机报这个错误信息很多情况下是没有卡纸的，主要的原因是传感器没有复位。
首先检查下打印机内部有没有纸张碎屑。
检查上出纸口，拨动一下可以活动的拨杆，其实这个就是传感器。
将打印机重新启动开是否能恢复到正常状态，若能的话打印后还是报错。在保机器联系8008103888报修。出保机器联系HP的金牌服务中心维修即可。