从淘宝上买的东西能不能退掉啊。

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/22 09:53:52
我从淘宝上买了个帐篷，但质量太差了，我想退掉，对方发来的货与网上描述差别很大，我不知是怎样的流程，如果对方不同意是不是就退不掉了。

http://iask.sina.com.cn/b/12549761.html

首先你要提出证据，证明收到的手机到底是什么原因要求退款，与卖家协商到底怎样退换，值得注意的是：淘宝只是起到第三方的作用，一般不会强行执行退款给任何哪一方，主要还是看你与卖家之间的具体协商
还有一个重要问题就是：你收件的时候，是不是没查看就签字了呢？如果是签字了，就证明你正常接收了，事后具体这个包裹出现什么问题了，一般快递和卖家都不会承担的，所以你要提交一些很有说服力的充足的证据来证明这个手机确实是应该退款的，如果这个卖家加入了淘宝的“消费者保障计划”，那么根据你的证据，淘宝可以执行“先行赔付”，这个钱是从卖家交给淘宝的“保证金”里扣出。
所以，关键在你如何证明这个货物确实是需要退款。
然后还有这个货物什么时候给卖家邮寄回去，这个你跟卖家具体协商，不要轻易就邮寄过去，免得财物两空，
邮寄回去的时候要注意：使用卖家邮来的时候的运输方式，尽量用卖家邮来时候的包装，邮寄过去的运费由谁来承担，邮寄的底单要保存好，随时查看这个包裹什么时候签收，这些问题都得留心
总之，这个事情挺麻烦的，最好还是与卖家好好协商，只要他同意退款给你，那么这个事情就很容易，不然的话，超级麻烦

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你要和他协商好退货的，如果对方不同意就找克服进行说明你的情况投诉，他们会给你一个满意的答复的

如果卖家不给退可以投诉.具体可以到淘宝去咨询

如果钱还在淘宝那 还没有付给卖家 是可以退的 不过邮费要自己付
如果钱已经给了卖家 就只有那有7天无条件退货的商家能退了
当然 如果卖家同意退货 就什么也不用了

要看你买的时候卖家是不是加入了那个7天无条件退货的商家，如果不是的话估计他是不会给你退的，淘宝买东西就是这样，看不到就有很大风险

  1. 遇到交易问题与卖家协商需要退货的，可以根据订单状态进行如下操作呢：