我的电脑上不去网，任务栏的小图标显示已连接，可就是打不开网页，创建连接时提示缺少什么*.hlp文件

你的电脑是不是中过毒？
很有可能是某文件被病毒感染后被杀毒软件删除了
如果这样的话
你有两个办法
1，是记下提示缺少的文件名，去别的正常的电脑上搜索复制到你电脑上相应的文件夹下
2，就是直接重装系统好了，简单

看看DNS是不是正确

把你本地连接属性里面的TCP/IP协议里面的IP地址等改为自动获取再试一下。

断开连接，重新设置连接网络，连接即可。