网上银行卡号被盗恶意消费，银行有责任吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/19 08:21:02
我在今年3月13日到农行柜台前办理了网上银行业务，当时工作人员给了我一张动态口令卡和一组电子支付卡帐号，后来在淘宝网上多次购物，均能划款到支付宝，但动态口令从来都没有用过。但在5月27日打印银行明细对帐单后发现，自5月14日以来每天零晨均有笔200元（最高上限额度）被划出用于消费，到柜台询问时，工作人员对我办理的业务表示疑问，声称开通网上银行后，网上划款应该输入银行卡号和动态口令，而不是电子卡号，我对此业务一窃不通，不明白网上银行与电子支付业务的区别和关系在哪里，请各位帮忙解答。是银行工作人员将我的业务办理错了，还是我的操作有问题，被盗用的钱款应该怎么办？？谢谢各位高人！！

你以前是不是开通了电子支付卡呀，有没有取消它。要是没有取消的赶快去取消。每天限额200元的只有电子支付卡才有，你在柜台办理的是证书用户是没有限额的。可以说你的银行卡卡号与密码和CVD2以被人盗取了，你最好最有效的方法是把你现有的这张卡上的全部金额转到新开立新卡上，并尽快报警，越快越好查是谁转你的账。对了，这张不要销了，要是销了就查不了账了。要快哦！！

你家里中木马了...... 360杀吧.. 银行账号密码之类的一定要小心点啊

没办法，谁让你上网不小心了，只能认栽，补救就是挂失．冻结钱款，

你说的很奇怪啊，我也经常用银行卡向淘宝划款。但是这个过程是需要用你的动态口令卡的，而且每次的密码是动态口令卡上的随机密码。而你说你每次划帐动态口令从来都没有用过，这很奇怪。这是不应该这样的。没有动态口令卡是无法向支付宝划款的。你可以向银行问问这个情况，看看是什么原因？
就你说的情况，动态口令从来都没有用过而均能划款到支付宝，应该是别人盗了你的密码或银行账号，最有可能的就是你的电脑中了木马，建议你杀毒。
推荐你使用金山密保。

有责任，你可以起诉 银行试试看

银行没有责任，但是你可以通过银行帮你提供点搜索资料和证据，去追查那个到你钱的人