请问怎么解决每月95010信息费的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/12 14:50:44
上月我妈不知道回复过一次95010，结果每月电话单上都会毫无理由多那30元信息费，到处投诉反应问题都得不到有效解决。如果交了预付费就会被自动扣掉那笔钱，往后每月只好跑电话局查对明细再拒付，这破事儿就像牛皮糖一样粘着我家电话。家里电话又不能停机换新号，求助谁办法能有效解决这个问题？答案好的还会追加，谢谢大家！

95010是中国网通的一种陷阱电话!你可拨打网通集团的客户服务热线：10060 反映问题。若经过多次反映,网通公司仍不能合理解决问题的话,请您登录信息产业部的官方网站申诉（http://www.mii.gov.cn/module/wordmail/wordmail.jsp?classid=121），由其协助处理。

到消协或者是打市长电话肯定解决．

如果可以发信息的话，编辑短信00000（五个）到他们的业务电话，就可以退掉所有你的电话上他们的业务

发0000到95015全部退订所有业务!

发信息0000到95015退订所有业务
要不然就去业务厅办理退订
后者保险一点

首先发送00000到95015，注意是5个“0”，退定所有业务。
然后拨12315投诉，再到10060投诉（这个是网通合作的）