网速问题 请高手指教

大家好，我是网通宽带，一开始是1m的，后来感觉下载速度慢80-90k/秒就提到了2m，可是下载速度还是这样。最近又提到了4m，可是下载速度还是80-90k/秒，有时候能上100k/秒，请高手帮帮忙看看到底是怎么回事。
1肯定是4m没错。
2电脑配置还可以，也可以排除中毒等情况。
3用不同的下载软件，不同的网站，不同的资源，不同的时间段都试了。
4防火墙关了也不行。
5系统是xp sp2家庭版，联想正版。
6重要发现一个问题就是我用ie直接下载时可以达到350k+，可是几秒钟速度就下来了，然后就维持在100k左右了，试过许多次每次都是这样。
再次希望各位高手专家们帮忙解决，谢谢大家。
没法打客服的 这个提速是没花钱的 呵呵明白了吗 但是肯定提了

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