求助!!移动多缴话费要求退款,该怎样处理?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/21 10:33:36
我是上海移动用户,本月账单费用59元,采用网上银行交费.由于疏忽,将交费金额错填成5900元,现移动承认已收到此款,但不愿意作退款处理.认为只能作为预存话费,在每月消费中扣除.我大概计算,用完此款需九年时间.如此处理是否过于霸道!是否违背法规.请懂法的高人给予指点!我该如何对付移动公司如此霸道的处理方式.
对普通民众且有拾金不昧的要求,更何况如此之大的移动公司?我希望有个公道!

可以退款的！ 移动就是霸道！
你一直和他们闹，他们烦你了就退了！

你可以向消协投诉，或者向当地通信管理局投诉，也可以起诉

哇!!!厉害,可惜我能力有限,高人们快帮帮他...