电脑出现STOP:c000021a unknown Hard Error Unknown Hard Error

硬盘配置出了问题
1、升级杀毒软件杀毒，解决病毒引起的蓝屏
2、利用时间查看器查看导致故障的设备或驱动，选择菜单 开始——设置——控制面板 命令，打开控制面板，双击“管理工具”，在接下来的窗口中，双击“事件查看器”，打开“事件查看器”，选择“系统”。
3、在安全模式下，用“最后一次正确的配置”。
4、更新BIOS。
最后祝你好运！

我自己也中了机器狗病毒杀完毒就出现了这个蓝屏代码，下面是搜索到的答案

原帖：http://zhidao.baidu.com/question/1429542.html?si=1

看了下面的你就应该知道你的电脑是怎么回事了！
例一：
一天，发现自己的windows XP关闭不了，也重启不了，因为我的XP禁用了“如果出现严重错误就自动重新启动”，所以每次都只出现蓝屏，提示说“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”，初步理解，是不知道的硬件错误，上微软一查C000021A，没确实的解决和解释，都是含糊带过，再用google+baidu查查，发现也有不少网友出现过这个问题，但是，回答的人大部分是说硬盘有未知磁道错误，或者说是未知硬件错误，后者还可以信服，前者就觉得理解错误了个hard，不过也暂时当是一种可能性。把电脑reboot了几次，更惨，系统也进不了，出现同样的错误，换成安全模式，可以进去。不过网上有一部分人的情况是连安全模式也进入不了。
认真想想自己的情况，刚好这段时间显卡出现过问题，会显示不了，就猜想会不会是显卡有问题，于是
换一张朋友的显卡一试，问题依然存在，，难道真会是硬盘有错误，用软件多次检测，完全没有问题，这下真的迷惘了，最后心一横，format重装。
几杯咖啡后，新装好个系统，首先重新启动，没问题，进入也没问题，看来似乎不是硬件有问题，想想还没装驱动程序，会不会是某些驱动出了问题呢，因