局域网怪怪的问题两上??

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/01 06:47:14
最近我们公司财务室的一台电脑出现了怪问题.
该电脑是WIP98系统.公司其它电脑都是XP系统.
故障表现为:
能正常上网...但不能使用网上邻居..一打开网上邻居就死机..但鼠标还能动..用CTRL+ALT+DEL重启也不行....
请问这是怎么回事,,,求教!@!!!!

连通性故障

1、故障表现

连通性故障通常表现为以下几种情况:

①电脑无法登录到服务器;

②电脑无法通过局域网接入Internet;

③电脑在“网上邻居”中只能看到自己,而看不到其他电脑,从而无法使用其他电脑上的共享资源和共享打印机;

④电脑无法在网络内实现访问其他电脑上的资源;

⑤网络中的部分电脑运行速度异常的缓慢。

2、故障原因

以下原因可能导致连通性故障:

①网卡未安装,或未安装正确,或与其他设备有冲突;

②网卡硬件故障;

③网络协议未安装,或设置不正确;

④网线、跳线或信息插座故障;

⑤Hub电源未打开,Hub硬件故障,或Hub端口硬件故障;

⑥UPS电源故障。

3、排除方法

①确认连通性故障

当出现一种网络应用故障时,如无法接入Internet,首先尝试使用其他网络应用,如查找网络中的其他电脑,或使用局域网中的Web浏览等。如果其他网络应用可正常使用,如虽然无法接入Internet,却能够在“网上邻居”中找到其他电脑,或可ping到其他电脑,即可排除连通性故障原因。如果其他网络应用均无法实现,继续下面操作。

②看LED灯判断网卡的故障

首先查看网卡的指示灯是否正常。正常情况下,在不传送数据时,网卡的指示灯闪烁较慢,传送数据时,闪烁较快。无论是不亮,还是长亮不灭,都表明有故障存在。如果网卡的指示灯不正常,需关掉电脑更换网卡。对于Hub的指示灯,凡是插有网线的端口,指示灯都亮。由于是Hub,所以,指示灯的作用只能指示该端口是否连接有终端设备,不能显示通信状态。

③用ping命令排除网卡故障

使用ping命令,ping本地的IP地址或电脑名(如ybgzpt),检查网卡和IP网络协议是否安装完好。如果能ping通,说明该电脑的网卡和网络协议设置都没有问题。问题出在电脑与网络的连接上。因