买了不到两年的三星洗衣机燃起来了怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/22 12:52:03
买了不到两年的三星洗衣机洗着洗着就燃起来了，家里没人，还好邻居及时发现，只烧坏了家具未酿成大祸。但三星洗衣机工作人员以需检测为由把洗衣机拖走了，答应更换一个新洗衣机及部分损失。但机器拖走后，态度立变，叫我把所有他们不再负责的责任书签好了，可换一个同型号洗衣机。不然一切免谈，现在我该怎么办呢？
洗衣机现在被三星工作人员拖走了，我只保留了烧后的现场照片。

既然你保留着现场照片,直接起诉他们,并且你的邻居可以为你做证,任何公司都是这样,只要是他们的问题的,总会想办法将证据带走销毁,然后就会指责是消费者的问题.支持你,投诉,报光加起诉

给客服打电话，再找经历协调，再找消协投诉，实在不行就起诉，他们这样绝对要赔偿的。

先向法院申请证据保全，让法院帮助你向三星洗衣机工作人员讨回被拿走的证据（洗衣机）。然后以此为证据，主张你起诉他们。

干吗要买洋品牌的机子？找个能说会道的闲人，天天到经销商那里找到经理，他喝水你就喝水，他回家就跟他回家，他吃饭你就端碗......要把棒子的买办耗的恶心....

没谈好之前怎么能让他们把东西拿走呢
现在找消费者协会和记者再把照片到网上发布他们就怕了