我要投诉诺基亚客服，有谁有类似的情况，请一起

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/14 17:30:19
我在诺基亚客服修过2次手机，因为手机无网络信号~第一次是说给我换了个触角，第二次因为没带着问题，所以之过了个升级，第三次我再去的时候，客服居然跟我说，我的手机主板在非正规地方修理过，有什么焊点，怎么可能啊，我买的是行货，还在三包期限内的，我怎么会花钱去别的地方修理，我又不是傻子~~~
诺基亚有个规定，说手机在购买一年内，如经过两次换件或两次返厂，仍不能正常使用，可以去经销商那换新的主机~~
我不知道是他们给我修坏了，还是为了不给我换，故意闹出来的这毛病~~
所以想投诉他们，有和我一样经历的人，请一起，毕竟人多力量大嘛，还有，谁知道什么方式比较有力度，请回复，我十分感谢大家~~

第一：要求KF把前两次的维修记录单交给你！

第二：要问清第一次维修时更换的零件需不需要焊接！如果要焊接你打

NOKIA的热线4008800123查询当时的维修店有没有动板权限！

（最好拿着记录单去找给你换配件的KF去维修，因为现在都是私人

承包制，一个KF和另一个KF根本不是一家公司的所以不联网）

第三：如果都不是话就打4008800123投诉（其实管不了多大用 ）

第四：用强硬的态度要求返厂鉴定主板保修状态！

如果在不成楼主认倒霉吧！找消协根本没用的！

虽然我没遇到过这样的情况，但是我还是支持楼主！一定要维护自己的合法权益！

最好还是先打电话到消费者保护协会询问下，还有就是查下相关的法律，这方面的，要有法可依。这些客服都很奸，都靠着法律找空子，如果没有绝对的违反还是不能得到索赔的，对诺基亚客服的官方解释等要做好证据。等资料全了可以找当地消费者保护协会投诉。

去吧~~~~