如何投诉美菱冰箱维修4次修不好？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 18:48:55
我在广州苏宁电器客村店5月3日购买，一个月美菱厂家派维修师傅维修4次没有修好。又不给更换。每次维修均不给维修记录单，很明显，厂家是有备而来，按照国家规定，一年内维修3次，还不好，就要换机，如果厂家维修100次，不给单，不就是一次也没有维修啦！也就不存在换机之事。国家三包规定形同虚设，我如何投诉？
拔打美菱冰箱服务电话:4008-111-666及苏宁电器公司客服电话：4008-365-365把情况反应后，他们给我更换啦新冰箱。谢谢！

国家规定经销商对所销售的产品质量负连带责任，也就是说厂家不负责任的话可以找经销商。苏宁是非常重视服务的，建议还是去找他们，他们一定会责成厂家解决，他们也会先帮你退、换机，然后把坏机退厂家，因为他们押着厂家的货款，付款时将坏机冲抵，所以不值得得罪顾客。何况你的情况完全符合退机、换机。建议不要去苏宁办公室，去现场，声音大点，立刻有人接待你。

尊敬的美菱用户，您好！
如果您对售后服务不满意，可以直接拨打美菱服务监督电话：0551-2866111进行投诉，总部客服监督部门会协助处理好您的产品质量问题。
很荣幸为您提供帮助，感谢您对美菱产品的信任与支持！

到你躲在购买的苏宁电器客服部咨询下..登陆美菱的网站上去找到客服咨询..再则就拨打12315咨询