UC知道我买的是正版用了半年，现在有错误，不能够升级，怎么办阿..?
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/25 22:00:50
现在我的瑞星杀毒不能升级也不能杀毒.. = =..而防火墙的一点事都没。谁能够帮忙解决下呢..?有什么办法吗..?还有的是不要复制那些错误代码[10009953]的解决办法了。我试了很多次了。还有，我想在瑞星官网里[手动升级]的，可是又害怕覆盖了现在的瑞星之后，后果会更坏。请问谁比较专业的，能够告诉我该怎那么办么..?希望大家给出的答案的方法是有效的，又或者是能够清楚告诉我官网的[手动升级]对我这个正版的瑞星没有损害。..>谢谢你们了..!!
卸了重装，我也想阿.><
可是害怕覆盖了原先的瑞星杀毒，会导致电脑挂了，或者瑞星不能用..><
我的ID绝对正确啦..
那，在官网重新下载重装，不会有事的吧.?
知识库编号： RSQ0701688
内容分类： 常见问题
适用产品分类：瑞星杀毒软件.单机版.标准版.2007
瑞星杀毒软件.单机版.升级版.2007
瑞星杀毒软件.单机版.下载版.2007
关键词： 错误代码;10009953
最近一段时间，当升级或者修复瑞星杀毒软件的过程中提示“错误代码【10009953】，请与瑞星公司联系！安装包文件检查错误，安装包不正确！”无法继续升级或修复，怎么办？
解决方案：
瑞星杀毒软件19.08.30及以上版本已经解决了此问题，请及时升级软件。
注意：
如果您现在升级或修复瑞星杀毒软件仍出现该问题，请按照下面的方法来解决：
步骤1、瑞星杀毒软件安装目录Rav（默认为C:\Program Files\Rising\Rav）下的文件CompsVer.inf复制到Rav\Update目录下（默认为C:\Program Files\Rising\Rav\Update），并替换同名文件。
步骤2、点击瑞星杀毒主程序上的“升级”按钮，进行智能升级，如果弹出升级信息提示框，请确认不勾选“仅升级病毒库和引擎文件，其他组件暂不更新”，点击“继续”按钮即可。
提示：
如果按照以上手动解决方案处理后问题依然存在，有可能是其他原因导致，如本机的瑞星软件有缺损，或者计算机感染了病毒。
·如果是瑞星软件缺损的原因，请卸载瑞星杀毒软件并重新安装即可。
·如果是计算机感染了病毒，从任务管理器中结束所有可疑进程后，看看是否可以正常使用瑞星杀毒软件。倘若问题依旧，请您使用瑞星听诊器来检测（瑞星听诊器用于检测计算机中是否存在可疑文件，提取出可疑文件并生成扫描日志），并把提取到的文件上传到邮件服务中心，详细描述您遇到的问题情况。
如果还是不行就把瑞星卸了重新装吧，就是耗点时间升级更新，这也是最省事的，祝楼主好运
卸了重装没有问题，只要你的瑞星没有过了使用期，ID和密