冰箱冷冻室里冰冻的超级厉害，都打不开了，化掉后插上电源还是这样，怎么回事

如保鲜室也有冰冻现象,先调一下温控器,往数字小的方向调,如仍不行,可能温控器有问题了.

估计温控器损坏，不能控温，压缩机可能不停机，一直运转，故结冰现象特别严重，需要更换温控器。

还是应该先试试往温度高的一端调，要是不管用，就是温控器坏了，找专人修吧。得换新的。我家冰箱也出过这问题。

你之设置的温度过低啊！

看看耗电量，超过该机器的标准的话就有问题了，找厂家吧