我的身份证在公安网站上能够查询到，但是在银行的信息平台上却没有，该怎么办？

这里没有甚么责任的问题，银行是利用身份证核查系统终端进行查询，这个系统是由公安部门提供数据并导入而得来的，因此，公安部门是最准确的，银行的查询结果有可能出现差错或不全的情况。如果你在银行业务中遇到类似问题，可以请求公安部门出具证明，也可提供户口簿、驾照、护照等有效证件进行佐证。