怎样才能成为优秀的汽车维修前台接待

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/23 14:22:35
我是一家汽修公司的前台接待,但是不知道怎么才能做的更好!具备怎样的素质和能力才算是一个合格的前台接待员呢?

懂车、爱车、善于交际的人,主动热情,举止大方

首先要热情大方 言语流利 要有信心 有形象气质 一举一动都代表了公司 要有使命感和荣誉感 说话谈吐不卑不吭 其实善于倾听 善于思考的引导客户