电脑 猫坏了?

如果你是正常使用中坏了，打个电话电信会上门帮你换一个。
但是如果你是非正常使用坏了，那就要付一定的费用了。
最好的方法看看能不能联系到电信的朋友，那样就方便多了。

不要钱的，打个电话就可以了。

我想问你是不是参加了由中国电信的E+服务套餐的电脑月供，如果是软件问题就没得换，如果是硬件也新机还没过整机包换日期还可以换的是不用手续费，如果过了包换期哪只能为保用期了有部坏了只换部件一般都都不用收费的，最多只收取维修人工费。