诺基亚手机维修怎么这么麻烦？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/24 10:54:53
一直用的都是诺基亚手机，这次真的是太失望了，我的手机是6300，信号一直不好，开始也没在意，以为是电话卡的问题，后来发现开机状态下也无法打进电话，才到客服去维修，客服告诉我要返厂，我就把手机留下了，两周左右去取了，取回发现还是老样子，一天后又送去维修，发现照相功能出了问题，问他们什么原因造成的，和维修有没有关系，他们说保密，真没听说过，告诉我又得返厂，我就又留下手机了，十几天后取的，今天手机又犯病了，还是老问题，我是带着故障去的，到客服后他们也不查记录，拆了就说维修，后来查记录发现我已返厂两次，告诉我他们不负责维修了，可是故障已经没有了，真没见过这样的，回答问题一点都不专业，工作也不严谨，前两次的维修记录都是我要才给的，根本不是主动给用户的，如果经销商要维修记录的话还得去找他们要，每次打诺基亚客服电话时接电话的小姐总是那么热情，就会道歉，不解决问题

投诉他们,在去他们维修部的时候就要态度十分严厉,态度太好 他们就会觉得你好糊弄,你把他们骂上一顿,肯定管事的就来了,就算修不好手机也可以把那个态度不好的维修员教训一顿,管事的没来,再给总部投诉!!这种大型企业不会对投诉不理不睬的.

NOKIA的客服都是承包给在大陆销售量大的经销商的``

其实他们也是以赢利为目的的`

别指望客服``买手机`买水的``支持水货``

在客服一条市场上买10块左右的数据线能卖到100多``

买行货手机和水货手机价格差很多`交了那么多的钱去买个并不实用的

售后值得吗?还不如找朋友什么买个好点的水货手机`

质量能保证就可以了`

因为维修师傅在里面修有没有换东西不知,现在手机投诉排名靠前,国家应该出台政策让维修人员当顾客面开机维修的.虽然很多顾客不懂但最起码可以防止售后点换手机的配件呀.

投诉他们