卡巴斯基与vista冲突吗?高手请进看这个问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/07 05:07:45
我用的是HP原厂带的vista系统,用上的卡巴斯基杀毒软件,几天后出现启动问题,具体情况是:启动进入系统后进入欢迎界面后到达桌面时,出现鼠标后,死机,就不能动弹了。刚开始的时候出现这个现象重启一次还能启动,但几次之后就一直这样了,出现鼠标后就不动弹了,重启也没有用了。请教高手们,这是怎么回事?如何解决啊!
谢谢各位,我的出现这个情况后死机时不是蓝屏,就是死在那个地方黑屏后不动弹了,没有任何提示。我进入还原点还到几天没有出现这个问题前的时候的系统,就能正常使用了,但几天后又出现了问题。我考虑了一下,在卡巴斯基试用版的时候没有这个问题,是用网上找的许可Key,激活后出现的问题,会不会是这个问题啊?再次谢谢大家

应该不是系统,我以前也出现过,你看看蓝频后显示什么英文,你看看有哪种软件是用那种英文名的比如:360保险箱的英文名是seabox,蓝屏在最下一行有,你就打开安全模式把它卸载就OK拉

卡巴斯基和vista是兼容的。你确定是用了卡巴斯基后出现这种情况吗?如果是,卸载掉,换其他的试试

卸载卡巴,重新安装或换个杀毒软件,解决问题。