网通宽带连不上？

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/18 13:23:16

我今天8点去开通了网通的宽带（暂停了一个月），这都14个小时了，怎么还连不上啊，以前都是去开通后半小时就连上的？错误代码是678。打客服他们也说不清楚，谁知道为什么啊？

登陆客户端时提示“错误代码678”，不能连接到PPPOE服务器，这个代码一般是在使用PPPOE连接方式的拨号时才会出现，若用户使用的是PPPOE的拨号方式，原因可能是调制解调器没有信号（网通公司暂停了你的服务或是因线路质量变差等）、操作系统故障而无法获取IP地址。