卸载了瑞星，在安装的时候总是提示备份失败，不能安装是什么原因啊？

先清理注册表，必需的。
你用防火墙了吗？
如果是瑞星的防火墙，也要把防火墙卸载。先装杀毒软件，再装瑞星的防火墙。（我以前碰到过这种问题，有防火墙就是装不上去。）
用别的防火墙，要先关掉防火墙。

给你个思路，我遇到几次杀毒软件故障都是这样解决的：
下载安装360，清除木马、清除恶意插件、升级系统补丁。最好这样清除2-3次。
卸载瑞星。用超级兔子清理系统、清理注册表。
重新安装。
试试吧，祝你好运。

重启机子安F8进安全模式 确认瑞星没运行 把瑞星所在的文件夹删除
然后安装新的 安装之前最好用超级兔子或优化大师清理一遍注册表
不清理应该也没事

把瑞星相关的文件都删除掉，肯定你前杀软件没卸干净

呵呵中毒了都...重新装系统吧
或者你进入安全模式以后删除后再安装..记得得删干净哦

是不是碟子忘了拿出来？或者有其他杀毒软件共存？