代理商卖出去的产品出现问题,谁负责

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/11 01:19:37
做地区代理商,卖出去的产品如果产品本身质量出现问题.对客户来带经济损失或者人身伤亡,客户来追究责任.到底谁该负责.代理商还是厂家?请讲一下,详细一点.谢谢大家了.(小弟积分不多.请大家原谅)

如果代理商与厂家联系,且厂家没有与客户直接联系,客户是只与代理商联系的话,那么客户是找不到厂家,他只能找代理商,这种情况下,客户是找代理商,然后其实是产品质量的问题,那么代理商肯定会找厂家。
质量问题最终找到厂家,出果由于产品质量问题给客户带来经济损失或者人身伤亡的话,他会找到代理商。
不知道是什么产品?
还有,是客人签收货之后出现问题的话,这个就另当别论了,还是那句话,如果是客人使用产品不当,不应该找代理商,当然也不能找你们,他 要是想索陪,他可以找他自己的保险公司(是在他有买保险的情况下哦)。
如果是在收货之中出现意外事故,那么这批货应该有买保险,还是可以找保险公司承担一部份责任。

如果是厂家自己找的代理商,那么,只是运输等由代理商负责,还是由厂家和客户联系的,如果有问题,只要不是客人自身问题所至,他会找厂家。

产品的质量问题当然要找生产厂家了,不过地区代理商如果明知生产厂家的产品本身存在缺陷或者质量问题,甚至代理销售没有资质证书违规进入市场的产品,仍然要追究其相关责任。