致中域公司及广大消费者!!!

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/08 15:54:51
本人及我哥嫂于2008年6月12日晚上9点左右到广东省东莞市厚街镇康乐北路乐怡酒店地铺 中域电讯1101319连锁店购买手机． 刚进门时， 大家相见如宾，他们也很热情的为我们倒水，般凳子． 导购员也非常热情，耐心的为我们导购产品． 我们先好了， 付过钱了后， 导购小姐为我们的手机去到电脑上下载歌曲时， 发现下载不了，（其实也就是USB连接线有问题而已），等了10多分钟后，仍然没有反应， 可他们却又不想办法去帮我们解决， 无奈之下， 我们只好提出退货， 可他们却仍然不去想办法解决，也不退货， 就这样过去几分钟之后，走过来一个年轻的小伙子（事后据中域员工说此人为本店店长喔）， 就开始对我们卖弄他的口水，并且不停夸赞中域的品质和良好的售后服务． 可就是不去想办法如何解决实际所发生的问题．．．． 几分钟后， 我们见没有办法， 就只有要求他们换过一台一模一样的新机． 可要求仍然被拒绝， 且这个小伙子仍然在那黄婆卖瓜的说着， 此时， 伴着有点气愤的我，用了比较大的声音对那个小伙子说” 你不用跟我说那么多， 给我换一台就是了．” 没想到，本人得到的不是所谓的”良好售后服务”， 而是小伙子的牢骚， 他是这么对我说的” 你那么大声干什么， 这又没有什么问题， 你凶什么凶” （这时其它一些年长一点的中域员工则过来劝我们，把那小伙子拉开了一点， 就在我们和其他中域员工说话时，那个小伙子走过来， 拿着手机，用力拍的放到桌上， 对我们大声的说道”我今天就不给你换，你能怎么样？” 当时我真的是无语，他还用愤怒的眼光瞪着我．．． 当我们问他姓什么，说要投诉他时， 他确装着很大方，很酷的对我们说， 我姓郑，你尽管去投诉我好了． 这个时候，有位年长一点的男孩子给我们拿来了一部新手机，给我们换了，叫我看看， 我说”不用看了，只要是好的就可以了．”， 唉．．．．
本人在此，也不是说投诉他， 只是想请问一下中域公司的老总， 难道做服务行业，不去想办法做到客人的要求，客人大声点说了句话，你们的反应就是对客人发牢骚吗？？？？？ 在我们快要搞好离开时， 这个年轻的小伙子走到我的面前还气呼呼的教导我说” 就你这种个性， 在社会上是很难混的，你知道吗？”
还望广大消费者对本人的经历提出看法和意见，谢谢！！ 本人亦保证以上所说绝无虚言，大家大可去调查， 此分店的电话是： 0769－850327

中域不行的,,,
我也遇见过一次,我郑重希望大家以后不要再到中域购买手机了

我们曾经做过调查,拨打过十次中域800电话,有人接听,接听者讲声音己记录,并向公司汇报处理.
等了十五日后没有一次处理,或电话沟通.

是啊.中域却实不行.服务与质量都差得很,

直接打他们总部的投诉电话：82821111、50701111
其实你当时是有权利退机的，他不退你可以直接打12315投诉

妈妈的。我支持把他给废了。妈妈的做销售的。不去找问题的原因。还这样搞。没素质的人。没教养的。